为进一步巩固拓展主题教育成果，贯彻落实全国公安厅局长会议关于“高质量服务社会经济发展”要求，宝鸡市公安局交警支队金台大队车管所立足道路交通安全管理工作，顺应人民群众期待需求，积极推进“办不成事”反映窗口，结合“三个年”与领导干部“坐窗口、走流程、跟执法”活动，真正把好事办好、实事办实、难事办妥，全力推动辖区经济高质量发展。

“办不成事”反映窗口设置在该车管所业务受理大厅显眼位置，采取“值日警官”坐窗口模式，通过受理一线业务、解答群众诉求、查找办事难点、受阻堵点、困难聚点等措施，积极收集整理问题，能现场解决的现场解决，现场解决不了的形成问题清单，并在后期工作中逐一“销号”。

此项措施实施以来，先后帮助群众解决2023-2025年国三及以下排放标准柴油货车淘汰车主领取补贴、车主名下车辆几番易主导致目前自己无法办理相关业务等问题，受到群众的一致好评。（蔡武尚）

编辑：李雪彤