6月22日，市人民医院肿瘤血液内科收到一份来自患者女儿情真意切的感谢信，字里行间流露着对医护人员精湛技术与优质护理服务的感谢和高度赞誉。

据悉，患者于2021年12月开始在肿瘤血液内科接受化疗，患者家属在感谢信中提到，初到医院就诊时，由于家属意见不一致，科主任赵银利利用下班时间给家属仔细地讲解病情，研究治疗方案，并耐心讲解各种治疗方案的优缺点，直到商讨出最适合患者的治疗方案，同时鼓励患者和家属积极配合治疗，她工作的认真负责和对患者深切的关爱让患者和家属都深受感动，也让患者和家属都重燃希望。在住院期间，几个难忘的场面让患者家属感动不已，刘郑生医生在生病扎着留置针的情况下，放心不下自己的病人，依旧坚守在工作岗位上，护士长李永莉手指骨折，同样在护理工作的第一线为患者排忧解难，加班加点，科室护理工作井井有条。

肿瘤血液内科医护人员齐心合力，从患者需求出发，将“人文关怀”理念深入到为患者诊断、治疗、护理的点滴细节中，从科室主任、主治医师到年轻医生，从护士长、主管护士到年轻护士，他们辛勤付出得到了患者及家属的肯定，这些在工作中看似平常的小事，却给患者和家属留下了深刻的印象，锦旗和感谢信虽小，但分量却重，它承载着患者和家属满满的感激之情，折射出了护患之间的理解和信任。

“人民至上，生命至上”是我们行医的初心，接过沉甸甸的锦旗和感谢信，也就接下了患者对我们的信任，我们定不负生命重托，以更精湛的技术和贴心的服务，为每一位患者提供更优质的医疗服务。

（来源：宝鸡市人民医院）

编辑：刘悦