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(宝鸡融媒 罗君)让群众病有所医是民生工作的重心。今年上半年,市卫健委持续深化“三个年”活动,深入开展党纪学习教育,加快推进卫健各项重点工作,用心用力办好民生实事,全方位全周期守护人民群众健康,卫健事业高质量发展取得新成效。
服务“加减法” 就医流程便捷更暖心
一次挂号管三天、自动化药房、出院床旁结算、医学检查检验结果互认范围扩大……今年以来,全市卫健系统不断从细微之处入手,通过多向发力,让患者就医流程做“减法”、暖心服务做“加法”,切实改善患者就医体验。
日前,记者在宝鸡市人民医院门诊西药房看到,开放式窗口、药师专人前置审方、患者扫码排队、系统电子叫号、智能调配发药,患者取药全流程简单明了、秩序井然。仅需短短8秒钟,自动发药机便能完成一张处方的调配工作。这一速度提升真正实现了从“人等药”到“药等人”的质的飞跃,为患者带来了前所未有的便捷体验。
今年6月初,宝鸡高新医院推出“床旁结算”服务模式,把“窗口服务”搬到病区。出院时,患者可以在病区通过手机“汉唐云健康”小程序直接办理出院缴费,无需到住院结算窗口排队,大幅缩减了办理出院手续的时间,真正做到了让数据多跑路,让患者少跑腿。
市中心医院推出的“一次挂号管三天”,患者从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节只需挂一次号,若因一些检查不能当天做或者当天无法出具检查结果的,挂号三天内(含就诊当日),患者可携带检查结果在同一科室看同一疾病,无须二次挂号。这项举措一定程度上解决了百姓的就医痛点,给患者带来实实在在的便利和实惠,真正体现了医院“以患者为中心”的服务理念。
今年以来,市卫健委持续优化服务措施,为群众打造更加安心、省心、舒心的医疗环境。市中心医院、市中医医院、市人民医院、市妇幼保健院、宝鸡高新医院等5家医院试行门诊“一次挂号管三天”惠民举措,凤翔、岐山、眉县、陇县等多个县区同步跟进。同时,各医院持续扩大检查检验结果互认范围,增加互认项目,全市41家医疗机构40项检验项目实现全省互认。深入开展“互联网+护理”服务模式,市中心医院“一康优护”、凤县“优小护”将优质护理服务延伸到群众身边。“宝鸡护理到家”APP上线服务医疗机构20家,覆盖全市多个县区,平台注册护士894名,开展服务项目47个、累计服务群众3563人次。
专家“下基层” 医疗资源布局更合理
为积极应对市区医疗资源分布不均衡、西强东弱的“瓶颈”,市卫健委全年谋划和实施卫健领域重点项目36个,总投资100.11亿元。
市中心医院港务区院区项目所有建筑的主体结构已经封顶,正在进行室内装修工作。据悉,该项目用地约210亩,规划南北两个功能区域,南区为医疗主诊区,北区为康复科教区,共设置床位1000张,项目建成后将极大地满足我市优质医疗资源均衡供给,全面提升宝鸡区域以及陕、甘、川毗邻地区急难危重症诊疗水平。
另外,市感染性疾病诊疗中心项目当前正在进行室内装修,管网、制冷机及室内建筑智能化管线预埋等施工;市妇幼保健院高新院区项目已完成二次结构的80%和安装施工的30%;市口腔医院高新院区项目正在进行主楼区域和车库区域筏板施工,预计12月底前完成主体结构封顶;市人民医院科技新城院区项目已完成施工招标。
为将好的医疗资源送到基层群众身边,我市坚持“市帮县、县帮镇、镇帮村”三级帮扶四级联动机制,5家三级医院对口支援12家县级医院,选派150余名专家长期下沉基层帮扶,累计开展新技术、新项目48项,手术877例。当前,全市已共建成紧密型县域医共体20个,实现了全覆盖。医共体内累计开展新技术、新项目93项,16家牵头医院在57家基层医疗机构开展科室共建项目28项,下派2261人对基层医疗卫生机构实施帮扶,县域内就诊率达到95.21%,极大满足了基层群众医疗和健康服务需求,不断提升群众就医体验感和满意度。
学习“在路上” 干部作风建设更扎实
今年以来,市卫健委扎实开展党纪学习教育,坚持不懈学习习近平新时代中国特色社会主义思想,用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。
市卫健委及时传达学习党纪学习教育会议精神,成立学习教育领导小组,制定委直卫健系统党纪学习教育实施方案,建立委党组成员党建联系点制度,发放《中国共产党纪律处分条例》120余册,开展学习交流研讨20余次,确保规定动作不走样、做到位。 同时,加强党风廉政建设和清廉卫健建设,推进“四好”公立医院党组织建设,持续提升干部作风能力,驰而不息纠治“四风”问题,不断巩固风清气正的政治生态。
为巩固拓展主题教育成果,践行“四下基层”要求,市卫健委组织开展“三学三议”(学理论、学业务、学法规,议思路、议措施、议落实)学习讨论活动,研究制定深化干部作风能力提升年活动《实施方案》,持续提升党员干部作风能力,“学”字当头,以“干”为先,以作风促作为、以实干促实效,为全市卫健事业高质量发展注入强劲动能。
下一步,市卫健委将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神,聚焦深化“三个年”活动,认真落实“十项重点任务”,加快推动综合医改、健康宝鸡建设、重点人群和“一老一小”健康保障、中医药发展等工作提质增效。
编辑:陈云哲