（宝鸡新闻网 宋秉琴）近年来，宝鸡市不断完善政策支持、优化服务供给、提升服务质量，系统推进公办、民办、居家和社区、农村幸福院、智慧赋能“五位一体”养老服务设施建设管理，初步形成了“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合、智慧相融入”的养老服务体系。

建成全国示范性老年友好型社区9个、省级老年友好型社区13个，适老化无障碍设施改造127个小区，现有居家和社区养老服务机构191个……目前，我市已初步形成文化娱乐、康复训练、医疗保健等设施一应俱全的“一刻钟”居家养老服务圈。

养老食堂让吃饭不发愁

鱼建明是陈仓区铁道南社区养老食堂的常客，他每天在食堂吃过饭后，都会再打一份带走给母亲。鱼建明妻子和孩子都在外地，退休后，他独自在家照顾80多岁的母亲，两人的午饭和晚饭基本都在社区养老食堂吃。“养老食堂解决了我们老年人吃饭难题，味道好吃价格还便宜。”鱼建明开心地说。

铁道南社区书记王海梅介绍，目前基本固定在社区养老食堂吃饭的老人有60多人，以独居和空巢老人居多，每顿饭政府补贴1元钱，饭菜低于市场价，很受老年人欢迎。

记者从市民政局获悉，按照“政府补一点、机构让一点、老人拿一点”原则，我市启动实施了四批老年人爱心助餐服务试点，依托27所居家和社区养老服务机构内设餐厅，为辐射区老年人开展助餐、送餐服务，让老年人吃饭不犯愁。

嵌入式养老实现了家门口养老

养老不离家、离家不离社区是大部分老年人的美好养老愿望。

为积极应对老龄社会的到来，我市不断提升居家和社区养老服务设施覆盖率，积极构建养老、孝老、敬老的政策体系和社会环境，依据社区及人口规模，探索建立社区老年人日间照料中心、养老服务中心和养老服务站服务模式，按照“一站、一院、一中心”布局，在街道层面打造嵌入式养老微机构，为老年人开展日间照料和短期托养等服务，满足老年人就近、就便、家门口养老服务需求。

金台区十里铺街道斗鸡社区老年人日间照料中心经过升级改造后，已发展成了一个集日间照料、短期托养和上门服务为一体的镇街综合养老服务中心。

斗鸡社区党支部书记刘晓玲介绍，该社区总人口8000多人，其中65岁以上老人有1600多人，有19名老人长期接受服务中心照料。83岁的陈林宝老人就是其中之一，她告诉记者，孩子们平日上班忙，她在服务中心一日三餐有人做，卫生有人打扫，生活上也有人照顾，离家还近，家门口养老孩子们也放心。

我市采取“中省补助、市县配套、社会投入”方式，目前在全市建成居家和社区养老服务机构191个。按照“村级主办、互助养老、社会参与、政府支持”的原则，将农村幸福院建设纳入为群众办好“十件实事”内容，与乡村振兴一体推进，累计投入1亿多元，建成农村幸福院1141所。

全流程智慧养老让居家养老更方便

紧跟时代步伐，我市在全省率先建成运营全市统一、集政府监管与行业应用于一体的市级“智慧养老”综合服务管理云平台和调度服务中心，搭建市、县（区）、镇（街）、社区、机构“五位一体”的立体化服务网络，老年人及家属通过手机就可预约服务，平台通过系统按照“就近、就便”的原则向服务商家派单，实现养老服务与需求的精准对接。

家住渭水苑社区的王会侠老人，因孩子在外地上班，常年独居。前段时间，老人身体不适，家里卫生多日未打扫，他便通过宝鸡市“智慧养老”综合服务管理信息平台下单了钟点工服务，宝鸡好帮手家政服务公司家政员接单成功，按照手机定位来到老人家打扫卫生。

“智慧养老平台很方便，坐在家里就可以根据需求下单。”王会侠说。

目前，我市建成了全市统一、集政府监管和行业应用于一体的“智慧养老”综合服务管理信息平台，按照不同功能定位，区分供给需求层面，为县区民政部门、养老机构、居家和社区养老服务设施、养老企业（组织）分级分类开设不同权限的账号，已录入老年人档案52.9万余份、养老护理员档案2000余份。

据了解，宝鸡市养老服务机构全部入驻“智慧养老”综合服务管理信息平台，通过平台可完成政策咨询、在线呼叫、服务派单、质量管控、统计分析等工作，实现对各类养老服务资源的整合，为老年人及家属提供服务项目线上菜单虚拟化订制、线下体验切身受益的社会养老服务模式，形成线上线下有机融合、更大范围调度协同的城市养老云场景，实现“速度+精度+温度”的实时在线服务。

人口老龄化是关系社会主义现代化建设全局的重大课题，在推进中国式现代化进程中，我市将把老龄化问题作为一项长远的、系统的社会治理工程有序推进。在发展镇街级区域综合养老服务中心，推进困难老年人家庭适老化改造，引进国内知名养老企业，促进养老服务事业和产业融合发展上下功夫，织密养老服务网，满足老年人多样化养老服务需求，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

编辑：刘慧