文明，是城市进步的标志，是城市发展的灵魂。多年来，宝鸡市烟草专卖局坚持始终高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，把精神文明建设作为内强素质、外树形象的重要任务抓紧抓实，引领文明新风尚，凝聚发展正能量，唱响宝鸡“文明”大合唱。

文明示范 “初心驿站”传递温暖、情暖人心

“大妈，歇歇脚，喝杯热水”“阿姨手机没电了，这里有充电器”“雨下大了，这把伞您先用”……这是宝鸡市烟草专卖局“初心驿站”党群服务中心暨新时代文明实践站内耳熟能详的问候。

宝鸡市烟草专卖局想群众之所想、急群众之所急，不断丰富服务的内容、创新载体，“初心驿站”融合了母婴室、扶贫产品展示区域、“红色书屋”等，广大群众在这里可以享受到免费手机充电、饮用水服务、雨伞存借、打印传真、图书阅读、免费WiFi、应急工具箱、休息、如厕等一站式服务，搭建起便民服务、联系群众的一个个“桥梁”和“纽带”。

“初心驿站”，建的是驿站，传递的却是爱心。在这里，党的政策“飞入寻常百姓家”；在这里，爱心帮扶温暖人心；在这里，便民服务情暖万家。从1家到14家，遍布城乡的“初心驿站”集党建宣传、政务服务、便民服务、文明实践等“10+X”服务为一体，成为服务群众的“前沿阵地”。这里还设置了“微心愿”平台能及时听取群众意见和建议，把好事办好、把实事办实，办到群众的心坎上。如今，“初心驿站”成了党员干部坚守初心使命的示范站、践行社会责任的服务站、密切联系群众的联络站、传递光明温暖的能量站。

“初心驿站”是宝鸡市烟草专卖局文明创建工作蓬勃开展的缩影。多年来，宝鸡市烟草专卖局将文明创建作为高素质队伍建设工程抓在经常，融入日常息息相关，该系统内各单位每月对照精神文明单位网络测评指标进行自查评估，精神文明建设与党建工作、生产经营管理同部署、同推进、同检查、同考核，构建起“上下联动、共同发力、齐抓共管”的创建工作新格局。

文明引领 “成美万家”播撒文明 弘扬新风

为残疾人、孤寡人群上门办证送证，实施一站式办证服务，让零售户感受执法温情；落实困难客户关怀帮扶措施，建立“烟草+银行”长效帮扶机制，精心打造“成美爱心小店”；累计建成室外吸烟亭（室）10处、灭烟柱2332个，助力文明城市建设……一系列温暖举措，让人与人心挨得更近。

宝鸡市烟草专卖局心怀“国之大者”，坚持以人民为中心的发展思想，积极融入和服务宝鸡经济社会发展，自觉承担为党尽忠、为国尽责、为民服务的责任使命，企业依托“礼”文化体系，结合“成美”服务品牌和“成美先锋”党建品牌，倾力打造了成美使者、服务万家的“成美万家”文明创建品牌，强化责任担当，倾情回报社会。

真情涌动、爱心汇聚。宝鸡市烟草专卖局职工组建了“成美”志愿服务队、“成美先锋”党员先锋队，成立了14个“丝路爱心”宝鸡社及基层站，全面助力乡村振兴，主动参与捐资助学、孝老爱亲、扶贫济困。对口帮扶15个村，选派第一书记和驻村队员29人、结对帮扶干部97人，消费扶贫采购129万元。2020年以来累计投入帮扶资金240余万元，促进帮扶村群众稳定增加收入。

志愿服务热在基层、热在日常，汇聚起“文明之光”，点亮生活之美。“成美”志愿者服务队的志愿者们先后深入福利院、敬老院等地奉献爱心，与社区（街道）开展联学联建联动，为困难学子积极申报“芙蓉学子”新生助学项目资助，为困难学子解除后顾之忧。连续十余年，与赤沙希望小学（中心幼儿园）、陈仓区贾村镇中心小学、市儿童福利院结对，开展关爱留守儿童、走访慰问、捐款捐物、爱心支教等活动，向市公益慈善联合会捐赠100套价值近1.25万元的“儿童安全应急自救包”。

疫情期间，志愿者们主动下沉街道社区村组，开展值班值守、排查登记、核酸检测、政策宣传等工作，“成美先锋”党员突击队定期开展“亮身份、践承诺、争先锋”活动，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。据统计，宝鸡市烟草专卖局先后向市区、金台、陇县等捐赠抗疫资金50万元，宝鸡烟草干部职工自发捐助抗疫资金13万元，为受灾烟农捐款11.27万元。2022年3月，在宝鸡市疫情防控最为严峻时刻，上缴防疫专项党费50万元，为地方疫情防控做出积极贡献。

无偿献血、“10元关爱行动”慈善活动，“弘扬雷锋精神 践行社会新风 争做最美志愿者”“学雷锋树新风 文明礼仪伴我行”“周末‘益’起来”等主题志愿服务活动中都能看到“成美”志愿者的身影，退休职工齐国华荣获“陕西好人”“宝鸡市第六届道德模范”，刘若惠荣获“宝鸡市最美志愿者”，卓晓龙被评为“职业道德建设标兵”，物流分公司异型烟分拣班组荣获“2023年全国工人先锋号”，为宝鸡文明城市创建添彩助力，营造见贤思齐、崇德向善的氛围。

共建共享 共筑幸福家园

宝鸡是我家，文明靠大家。近年来，宝鸡市烟草专卖局坚持从自身做起，从身边事做起，从点滴做起，以主人翁的姿态和良好的精神风貌，为文明创建出实招、献良策，以实际行动影响和推动宝鸡创文工作发展，为建设文明家园担负应有的责任，让创建工作有声有色，成效可圈可点。

2020年以来协调金融机构累计为零售户贷款4.9亿元纾困解难，稳定就业近2.5万人；2021年投入39万元，为近千户烟农购买养老保险、人身意外保险；2023年投入8万余元，为800多户烟农购买陕西全民健康保；累计投入50万元，帮助家庭困难的卷烟零售户提升经营环境，援建“成美爱心”小店16个；投入7287万元援建陇县南峡沟水库工程，投入475万元为农村修建“金叶”便民桥、生产桥4座；近三年累计新建烤房351座、机耕路30条38公里。

宝鸡市烟草专卖局聚焦主责主业，通过稳产业、稳就业、稳收入带动地方经济发展，在经商环境、财政增收、经济发展、促进就业方面发挥重要作用，带动烟农脱贫致富奔小康，2020年以来累计实现烟叶产值2.44亿元，烟农户均收入由2020年7.7万元增长到10.7万元，以实际行动促进产业“旺”、烟区“美”、烟农“富”，为全市经济社会发展作出了烟草贡献。宝鸡市烟草专卖局被省委、市委实施乡村振兴战略领导小组评定为“优秀”等次定点帮扶单位。

下一步，宝鸡市烟草专卖局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以中国式现代化建设为引领，以争创全国文明单位为抓手，持续完善精神文明建设工作体制机制，上下同心、全力以赴，推动精神文明与物质文明协调发展，为宝鸡建设副中心、打造先行区作出积极贡献。（宝鸡新闻网 张超 实习生 张鹊）

编辑：王可