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(宝鸡新闻网 罗君)“我家水压不稳定,尤其是厨房里的水,小得连菜都洗不了……”
“好的,您在这登记一下,24小时内我们会派专人上门解决。”
4月17日上午,渭滨区龙山雅居小区东广场一派忙碌的景象,原来宝鸡城建集团正在这里开展“便民服务进小区”活动。现场,市自来水公司、市热力公司、宝鸡供电公司等15家单位,就居民家里水压不稳、电线短路等一系列生活问题答疑解惑并协调解决。
活动现场,各单位工作人员积极受理解决住户反映的物业服务管理问题,并通过设立展板、发放宣传页等方式,进行国家政策法规解读、防范电信诈骗知识普及、网络消防安全宣传,龙山雅居卫生服务中心的医护人员还为过往群众进行了义诊。
“继3月15日在金台区龙丰苑举行‘便民服务进小区’之后,今天我们走进了第二站龙山雅居。”宝鸡城建集团物业管理部孙秀娟介绍,希望通过这样的方式解民忧、解民愁,让小区住户真正感受到服务的温暖。下一步,活动将每月进入一个小区,不断提升保障房小区物业服务水平,增强小区群众的获得感、幸福感。
宝鸡城市建设集团有限公司是市本级公租房小区资产管理单位。为进一步加强小区物业服务管理精细化、标准化、专业化建设,着力解决当前物业服务管理工作中存在的突出问题,提升物业服务质量,为广大住户营造文明、和谐、舒适、优美的生活环境。今年,宝鸡城建集团通过开展便民服务进小区、实施物业服务考核、强化服务监督和投诉办理、加快“红色物业”建设、实施“窗口明亮”工程,共同打造省级“和谐社区、幸福家园”等系列活动,多维度提升小区物业服务管理水平。
编辑:李雪彤