窗口单位是政府的“脸面”。办事要跑几次？多久能够办结？服务态度怎样？这些直接影响群众和企业的获得感。近年来，随着宝鸡市深化“放管服”改革，拥抱互联网，简化服务流程，群众企业“办事难”得到有效缓解——买车上牌当天办结、网上一键申领证照、一业一证快速审批……

“只用跑一次，十来分钟，营业执照就办好啦！”今年50岁的郭利军最近盘算着自己人生的一件大事——新开一家超市，赶在过年前在渭滨区政务服务大厅办好了营业执照，方便快捷贴心的服务，让他连连称赞。

群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”在宝鸡市已成为常态。 记者了解到，2021年我市围绕提升企业群众满意度和获得感，深入推进线上“一网通办”、线下“只进一门”和数据“无缝衔接”，全市政务服务全程网办事项占比达到74.65%，“最多跑一次”事项占比达到98.12%，即办事项占比达到51.91%，平均“减时间”比例达到74.76%，“好差评”评价事项24086件、好评率100%，基本实现企业群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办、网上可办”的改革目标。

为进一步优化税收营商环境，2021年宝鸡税务联合不动产等部门研发宝鸡市“互联网＋一体化不动产登记平台”手机 APP版，即“互联网＋不动产登记”掌上办，同步完成了市县全领域范围内的大数据多跑路、纳税人零跑路，彻底打破了不动产交易、缴税、登记的部门、时问和区域限制，实现了“互联网＋不动产交易办税”服务24小时不打烊，成为全国领先、全省首家实现“互联网＋不动产交易办税”的地市。

“通过手机App，在网上就可以签订买卖合同、不动产登记受理、缴纳税费。不到5分钟就办完了，真是又快又好。”近日，市民杜红梅在宝鸡市不动产登记大厅进行了一笔二手房买卖业务，高效便捷的服务让她省了不少心。

优化营商环境，群众办事效率高，企业办事也更便捷。2021年，全市持续简政放权，围绕服务企业注册、生产、经营、退出“全生命周期”，加快推进工程项目审批制度改革、行政许可事项清单管理、简化企业开办、深化“证照分离”改革、加大信贷支持、解决企业破产难题、持续减税降费等改革任务，进一步优流程、减时间、降成本，让简政放权更加到位，确保放出活力、放出创造力。

市职转和营商办副主任李周祥介绍，去年全市新增划转事项87项，累计划转行政许可事项307项，完成了省上“应划尽划”要求。2021年市本级共办理行政许可35745件，集中优势不断发挥，办件效率大幅提高。

全市营商环境进一步优化，企业群众满意度进一步提升，创新创造热情进一步得到激发。据了解，截至2021年底，我市实有市场主体272915户，同比增长6.67%，全市新登记市场主体62058户，同比增长24.24%。（宝鸡新闻网记者 罗君）

编辑：李雪彤