作为我国第一根螺旋缝埋弧焊钢管的诞生地，宝鸡钢管公司在半个世纪的风雨历程中积累了大量的精神财富。2002年，这个公司成功重组改制后，经过不断总结、完善和创新，逐步形成了以“诚信管天下”为核心理念的，包括质量文化、安全文化、市场文化、人文文化等在内的，内涵丰富、独具特色的企业文化，并有力地推动了企业的快速腾飞。

　　据了解，2001至2007年，这个公司的各项生产经营指标的年增幅均保持在35%以上，其中，钢管产量和销售收入分别增长4.4倍和9.2倍，实现利润也由56万元增加到2.05亿元。同时，企业跨入首批“全国文明单位”行列,并获得“全国五一劳动奖状”。

　　质量追求完美

　　“用人品保精品”是宝鸡钢管公司为企业精品战略赋予的诚信文化内涵。这个公司创造性地提出“像对待婴儿一样呵护每一根钢管”的质量理念，全面建立了从原材料订购、进货检验、生产过程控制、产品检验，以及售后服务等全过程的质量管理体系，广泛推行了高于合同技术标准的内控指标，并坚持严格执行从原料、生产到成品的6个100%质量检验，有效地确保了产品的优良品质。近年来，凡是参观过该公司质量检验和过程控制的客户，都深深地为他们这种追求质量完美的文化理念所折服。

　　随着“合格不是目的，精品才是目标”的要求被自觉落实到日常工作当中，这个公司的产品质量一直稳中有升，主导产品“中”字牌螺旋缝埋弧焊钢管在连续13年保持陕西省名牌产品的基础上，于2005年、2006年和2007年，分别获得“国家免检产品”、“中国名牌产品”和“全国用户满意产品”称号，企业也先后被选为西气东输一线、陕京管线、印度“东气西送”管线和西气东输二线等一批国内外重大油气管道工程的主力供应商，并多次受到各管道项目部的好评和嘉奖。

　　服务留住顾客

　　为把企业建成以客户为中心的服务型团队，这个公司经过不断探索，郑重地作出了“钢管未到，服务先行”的承诺，并提出了对待原料供应商也要像对待客户一样，给予无微不至的关心和服务，从而，把诚信这一核心理念融入到服务文化当中，使每一个用户都享受到了最优质的服务，有力地提升了企业的知名度和美誉度。

　　近年来，这个公司本着宁可自己吃亏决不让客户利益受损的原则，加强了与相关设计院所、钢管用户间的互动与联络，在及时了解、掌握了大家需求的基础上，有针对性地改进、完善了自身的服务理念、方式和质量等，受到客户的一致好评。2006至2007年，在为印度“东气西送”管线生产高品质螺旋焊接钢管的过程中，这个公司毅然采用了每根钢管管端拍片的检验办法，这虽然加大了企业生产成本，但却有效保证了交付用户的钢管根根都是精品。在今年初开始的为西气东输二线的生产中，他们主动研讨装车发运方案，终于找到了一种既安全可靠，又能最大限度利用车皮有效吨位的方法，为项目部节省了一笔不小的开支。

　　安全责任为天

　　安全生产是企业发展壮大的重要因素之一。对此，一贯高度重视企业安全管理工作的宝鸡钢管公司结合自身实际，建立了以“关爱生命，责任为天”为核心理念的企业安全文化体系，逐步实现了从 “要你安全”到“我要安全，我会安全，我能安全”的转变。如今，这个公司的每一位员工都清楚地知道自己应该干什么，不应该干什么；哪里可以去，哪里不应该去……，并能及时给予同事安全友情提示。

　　今年3月，公司以总经理签发感谢信的形式，向1600多名员工家属发出了共同关注安全、一起反对违章，齐心协力维护企业安全平稳形势的倡议，引起了广大家属的共鸣，他们纷纷响应号召，通过回信、联合签名等方式，表达了愿意从小家做起，提醒监督好自己的亲人，争做企业安全管理“贤内助”的决心，标志着公司安全管理已由生产车间延伸到了社区家庭。

　　和谐促进发展

　　为了让公司员工都能感受到企业是我家的温馨氛围，这个公司在企业文化建设中十分注重人文文化的建设，不仅大力推行了人才强企战略，而且下大力气对生产、生活环境进行了全方位的科学治理，先后修建了员工活动中心，翻新改造了道路，实施了天然气入户工程，种植了40多种近万棵名贵树木，实行了垃圾袋装化管理，建成了功能齐全、美观实用、面积达4万多平方米的文化体育广场……使一个文明详和、整洁美观的花园式工厂日趋成熟。

　　在充分挖掘现有人力资源潜力方面，这个公司大胆引入并不断完善激励与约束机制，在经营管理、工程技术和操作人员中搭起了各自的成长平台，使一大批骨干力量脱颖而出，为企业腾飞奠定了坚实的基础。同时，这个公司坚持定期向所辖社区内的1200多名离退休员工介绍企业生产经营情况，积极为他们发挥余热提供信息与渠道，极大地提升了全体员工的凝聚力和向心力，使企业在创建和谐家园的道路上稳步前行。

    （记者陈青 通讯员郑良）

编辑：谢蕊