9月12日下午2时许，陇县杜阳镇申家山村七组村民陈安权急忽忽地来到陇县消费者协会，声称2005年秋季他在该县县城购买了一台21英寸康佳电视，在昨天中午突然爆炸。当时爱人在灶房做饭，卧室无人，邻居发现家里冒烟，才叫来家人，并发动全村村民协助扑火，救出家中部分财产，但放在电视旁边的电话、被褥等物品全部烧毁，幸亏没有引起房屋火灾。

陇县消协听到这一农民的申诉后，及时受理了这一消费者投诉案件，摸清了这一农民受灾程度，电话与该县电视销售方联系，经销售方请示厂家，不到5分钟，为农民陈安权赔偿了一台同类型号的电视机、电话机等物品，并当即送往农民陈安权家中。

陇县消协的这一调处结果，受害者感到非常满意，农民陈安权激动地握住陇县消协工作人员的手，连连称赞：“你们不亏是消费者的知心人，依法维护消费者的好清官，叫我怎么感谢你们啊！”