5月5日消费者尚某在市经二路某通讯公司购买了诺基亚牌6030型手机一部，在购机当天充电时手机电池突然发生爆炸，所幸没有人员受伤，爆炸使消费者家的被褥衣物燃烧，造成直接经济损失600多元。消费者通过12315指挥中心向宝鸡渭滨分局金陵工商所投诉。

       金陵工商所接诉后，及时与手机卖场联系，通过认真调查取证，现场核实情况后，依法受理了这起投诉并成功调解。该通讯公司一次性赔付消费者因电池爆炸所造成的财产损失750元，免费给消费者赠送一块新电池，并向消费者赔礼道歉。